山東威諾重工數(shù)控機床有限公司是行內知名企業(yè)，自成立以來，一直將產品質量定位為參與市場競爭的核心，從原材料嚴格把關，杜絕三無產品，選用國內外知名品牌原材料廠家的產品，建立嚴格的產品工藝指標，并于供方建立良好的供求關系。同時企業(yè)根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。并對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。
科學管理、誠信經營、服務到位、和諧發(fā)展是我們不變的指導方針。
因此山東威諾重工數(shù)控機床有限公司向您鄭重承諾：
一：產品質量承諾
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測，誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二：產品價格承諾
1、 為了保證產品的告可靠性和先進性，企業(yè)系統(tǒng)的選材均選用國內或國際優(yōu)質名牌產品。
2、 在同等競爭條件下，我企業(yè)在以不降低產品性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我企業(yè)可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我企業(yè)向用戶提供下列文件；
① 技術保養(yǎng)維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
④ 提供易損件、備件清單，并附送一定量的附件
四、售后服務承諾：
（1）產品終身售后服務。無論質保期內外接到用戶報修通知后，均會在2小時內答復，并在48小時內安排工程師到現(xiàn)場進行維修服務。
（2）保修期內，因機床自身質量原因免費維修；保修期滿后，企業(yè)仍免費維修，只收取一定的配件成本費。
（3）巡回檢修，企業(yè)會定期電話問詢或到現(xiàn)場巡檢，了解用戶機床的使用狀況并進行機床保養(yǎng)。
（4）在保修期內，以下情況將實行有償維修服務：
① 由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；
② 由于操作不當而造成的故障或損壞;
③ 未經廠家允許：由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
備 注：本企業(yè)保留因業(yè)務需要而修改的權利和最終解釋權！
